地球城微信小程序的服务优势:3大支撑 1.品牌支撑 1)授权代理商使用地球城品牌 2)地球城将启动品牌计划 3)地球城将进行活动型推广 4)地球城将进行网络品牌推广 2.销售支撑 1)培训支持——销售培训、员工线上培训、组织优秀代理交流会 2)物料设计——帮代理商设计销售物料:宣传彩页、销售话术、销售表单。销售文件 3)协助成交——代理商可以将客户移交总部,总部可以帮助成交 4)问题排解——随时解决代理商管理、销售等问题 3.服务支撑 1)总部设客服中心,接听代理商和客户电话,代理商问题和客户问题秉承:接听、记录,1小时反馈的原则; 2)代理商问题,非技术类沟通协调5小时必须解决:技术问题给出评估和确切解决时间点,并**时间解决,解决后及时通知代理商; 3)客户问题记录、反馈给代理商,客户投诉和产品技术有关问题,总部**时间解决。